Jualan Suku Cadang Mitsubishi Makin Positif

By | February 16, 2017

Makassar, Unilinkrc.info – Seiring makin banyaknya jaringan diler yg dikembangkan oleh PT Krama Yudha Tiga Berlian (KTB) Motors, maka layanan purna jual baik itu perawatan atau suku cadang, juga menjadi sorotan tersendiri.

Layanan purna jual menjadi bagian yg tak terpisahkan dalam pengembangan bisnis produsen kendaraan. Untuk itu, KTB juga selalu berupaya optimal agar ketersediaan suku cadang dapat tetap terjaga, guna memuaskan konsumen.

“Semakin banyaknya diler yg dibuka, berarti memberikan tantangan tersendiri bagi layanan purna jual. Seperti di Sulawesi Selatan ini, dimana diler baik kendaraan niaga atau penumpang Mitsubishi, telah semakin banyak. Berarti ketersediaan suku cadang juga harus terjaga,” jelas Dewa Made Sudharma, Departement Head Part Sales Departement, Spare Parts Group Strategy Planning Division PT KTB, di Makassar, Selasa (14/2/2017).

Dewa melanjutkan, tahun ini mempunyai nilai target penjualan suku cadang mencapai Rp 1,4 triliun, sampai hitungan akhir tahun fiskal Maret mendatang. Angka tersebut naik 12 persen dibanding tahun sebelumnya.

“Sampai awal tahun ini baru mencapai Rp 1,2 triliun, berarti masih kurang sekitar Rp 200 milyar. Saya rasa mulai tercapai,” jelas Made lagi.

Komponen fast moving (cepat ganti) masih menjadi andalan penjualan dengan memegang 70 persen. Dari total tersebut, segmen kendaraan penumpang memegang 55 persen share penjualan komponen, sedangkan kendaraan niaga 45 persen.

“Kita selalu berupaya memberikan edukasi kepada konsumen, baik niaga ataupun kendaraan penumpang, bagi tetap memakai suku cadang yg asli, karena banyak keunggulannya dibandingkan suku cadang imitasi, yg banyak beredar di pasaran,” ujar Dewa.

Sumber: http://otomotif.kompas.com